Je montáž kamerového systému náročná?
Nie. Naše kamerové sety odosielame kompletne predkonfigurované, nastavené a otestované. Stačí pripojiť kamery, rekordér a napájanie – systém je pripravený na používanie. V prípade potreby vám radi pomôžeme aj s nastavením vzdialeného prístupu.

Potrebujem na používanie kamerového systému internet?
Nie. Kamerový systém môže nahrávať záznam aj bez pripojenia na internet. Internet je potrebný iba v prípade, ak chcete kamery sledovať na diaľku cez mobilnú aplikáciu.

Môžem sledovať kamery cez mobilný telefón?
Áno. Pomocou aplikácie BitVision môžete sledovať živý obraz, prehrávať záznamy a prijímať upozornenia odkiaľkoľvek, kde máte prístup na internet.

Je aplikácia BitVision bezplatná?
Áno. Aplikáciu BitVision si môžete bezplatne stiahnuť pre zariadenia Android aj iPhone.

Koľko používateľov môže používať jeden kamerový systém?
Jeden kamerový systém môže byť prístupný viacerým používateľom. Hlavný používateľ môže zdieľať prístup s rodinou alebo kolegami.

Musím ku rekordéru pridávať každú kameru zvlášť?
Nie. Ak sú kamery správne pripojené k rekordéru, po pridaní rekordéra do aplikácie BitVision sa zobrazia automaticky.

Ako dlho sa uchovávajú záznamy?
Dĺžka uchovávania závisí od kapacity pevného disku, počtu kamier, rozlíšenia a nastaveného režimu nahrávania. Väčší disk znamená dlhší archív záznamov.

Je pevný disk súčasťou balenia?
Pri objednávke kamerového setu si môžete vybrať kapacitu pevného disku podľa vašich potrieb. Vybraný pevný disk vám pred odoslaním bezplatne namontujeme do rekordéra a celý systém otestujeme, aby bol pripravený na okamžité používanie

Nahráva systém nepretržite alebo iba pri pohybe?
Obe možnosti sú dostupné. Môžete si nastaviť nepretržité nahrávanie, nahrávanie podľa časového harmonogramu alebo pri detekcii pohybu.

Fungujú kamery aj v noci?
Áno. Väčšina kamier je vybavená infračerveným alebo farebným nočným videním, ktoré zabezpečuje kvalitný obraz aj za zhoršených svetelných podmienok.

Sú kamery vhodné na vonkajšie použitie?
Áno. Vonkajšie kamery sú odolné voči dažďu, snehu, prachu aj vysokým či nízkym teplotám.

Aký je rozdiel medzi WiFi a káblovým kamerovým systémom?
WiFi kamery komunikujú bezdrôtovo, zatiaľ čo káblové systémy poskytujú maximálnu stabilitu a spoľahlivosť. Výber závisí od konkrétnych podmienok inštalácie.

Potrebujem statickú IP adresu?
Nie. Moderné kamerové systémy využívajú cloudové P2P pripojenie, vďaka ktorému nie je potrebné nastavovať statickú IP adresu ani presmerovanie portov.

Je možné kamerový systém rozšíriť?
Áno. Väčšinu rekordérov je možné rozšíriť o ďalšie kamery až do maximálneho počtu podporovaných kanálov.

Dostanem upozornenie pri pohybe?
Áno. Po správnom nastavení aplikácie BitVision môžete dostávať push notifikácie pri detekcii pohybu alebo iných udalostiach.

Môžem prehrávať staršie záznamy cez mobil?
Áno. V aplikácii BitVision môžete jednoducho vybrať dátum, čas a prehrať uložené záznamy priamo vo svojom telefóne.

Aké rozlíšenie kamier odporúčate?
Na bežné použitie postačujú aj 2 Mpx a 4 Mpx kamery, treba však počítať so slabším nočným videním a bez AI funkcií. Najlepší pomer ceny a výkonu ponúkajú 5 Mpx kamery, ktoré odporúčame väčšine zákazníkov. Ak požadujete maximálnu kvalitu obrazu, ideálnou voľbou sú 8 Mpx (4K) kamery.

Poskytujete technickú podporu?
Áno. Radi vám pomôžeme s výberom kamerového systému, jeho nastavením aj používaním aplikácie BitVision.

Aká je záruka na produkty?
Na všetky produkty poskytujeme záruku v trvaní 24 mesiacov. Zákazníkom zároveň ponúkame aj pozáručný servis, aby sme zabezpečili dlhodobú spoľahlivosť a bezproblémové používanie zakúpeného kamerového systému.

Ako rýchlo odosielate objednávky?
Objednávky skladových produktov sa snažíme odoslať v čo najkratšom čase. Aktuálna dostupnosť je uvedená pri každom produkte.

Je možné objednávku vrátiť?
Áno. Ak ste spotrebiteľ, môžete odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote podľa platných právnych predpisov.

Pomôžete mi s výberom vhodného kamerového systému?
Samozrejme. Ak si nie ste istí výberom, kontaktujte nás a radi vám odporučíme riešenie podľa vašich požiadaviek a rozpočtu.

Prečo nakupovať na Kamerashop.sk?
Ponúkame kvalitné kamerové systémy, odborné poradenstvo, technickú podporu a produkty, ktoré sami poznáme a odporúčame. Naším cieľom je, aby ste mali spoľahlivé zabezpečenie a jednoduché ovládanie bez zbytočne zložitého nastavovania.